Beteum tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Beteum kasino käsittelee ja suojaa käyttäjiensä henkilötietoja. Sitoudumme turvalliseen pelaamiseen ja henkilötietojen suojaamiseen kaikkien voimassa olevien tietosuojasäädösten mukaisesti. Tietosuoja on meille keskeinen prioriteetti, ja haluamme tarjota käyttäjillemme läpinäkyvän kuvan siitä, miten heidän tietojaan käsitellään.

Kerättävät henkilötiedot

Beteum kasino kerää käyttäjiltä erilaisia henkilötietoja rekisteröitymisen ja palvelun käytön yhteydessä. Keräämme ainoastaan tietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme seuraavat perustiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja käyttäjätunnus. Lisäksi keräämme tunnistautumiseen tarvittavia tietoja, kuten henkilötunnuksen tai muun virallisen tunnisteen numerot ikävarmennusta ja rahanpesun estämistä varten.

Pelitoiminnan aikana tallennamme tietoja pelitapahtumista, panoksista, voitoista, tappioista sekä pelihistoriasta. Nämä tiedot ovat tarpeen pelitoiminnan seurantaa ja vastuullisen pelaamisen edistämistä varten. Maksutapahtumiin liittyen keräämme maksutiedot, tapahtumahistorian ja maksutavan tunnistetiedot.

Laitteesi ja verkkokäyttäytymisesi osalta keräämme IP-osoitteen, laitteen tunnistetiedot, selaimen tiedot, käyttöjärjestelmän sekä tiedot sivuston käytöstä evästeiden avulla. Nämä tekniset tiedot auttavat meitä parantamaan palvelun laatua ja turvallisuutta.

Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä henkilötietoja useisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät palvelun tarjoamiseen ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen. Tietosuoja edellyttää, että meillä on laillinen peruste kaikkeen henkilötietojen käsittelyyn.

Ensisijaisesti henkilötietoja käytetään käyttäjätilin luomiseen ja hallintaan sekä pelitoiminnan mahdollistamiseen. Varmistamme, että jokainen käyttäjä on täysi-ikäinen ja oikeutettu käyttämään palveluitamme.

Lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi käsittelemme tietoja ikävarmennukseen, henkilöllisyyden todentamiseen, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseen sekä pelitoiminnan valvontaan. Nämä toimenpiteet ovat pakollisia rahapelilainsäädännön mukaisesti.

Turvallinen pelaaminen on meille tärkeää, minkä vuoksi käytämme tietoja pelaamisen seurantaan ja ongelmapelaamisen ehkäisyyn. Analysoimme pelitottumuksia tunnistaaksemme mahdollisia riskikäyttäytymisen merkkejä ja tarjotaksemme tukea tarvittaessa.

Lisäksi käsittelemme henkilötietoja maksutapahtumien toteuttamiseen, asiakaspalvelun tarjoamiseen, palvelun kehittämiseen sekä markkinointiviestinnän lähettämiseen silloin, kun käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa.

Tietojen säilytys ja suojaaminen

Beteum kasino tietosuojakäytäntö velvoittaa meitä säilyttämään henkilötietoja turvallisesti ja vain niin kauan kuin se on tarpeellista. Noudatamme säilytysajoissa sekä liiketoiminnallisia tarpeita että lakisääteisiä velvoitteita.

Seuraava taulukko kuvaa eri tietotyyppien säilytysajat:

Suojaamme henkilötietoja käyttämällä alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Kaikki tietoliikenne salataan SSL-tekniikalla, ja tiedot tallennetaan salattuihin tietokantoihin, joihin pääsy on rajoitettu vain valtuutetuille henkilöille.

Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojan periaatteisiin, ja kaikki työntekijät ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta. Suoritamme säännöllisiä tietoturvatarkastuksia ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti uusimpien uhkien varalta.

Käytämme palomuureja, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä ja muita turvallisuusteknologioita suojataksemme järjestelmiämme luvattomalta pääsyltä. Tiedot varmuuskopioidaan säännöllisesti turvallisiin sijainteihin tietojen säilymisen varmistamiseksi.

Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Beteum kasino voi luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille vain tietyissä tilanteissa ja aina tietosuojasäädösten mukaisesti. Emme myy tai vuokraa henkilötietoja markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille tahoille.

Luovutamme tietoja viranomaisille lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tämä koskee erityisesti pelivalvontaviranomaisia, verottajaa sekä poliisia rahanpesun estämisen ja rikostutkintaan liittyvissä asioissa.

Palveluntarjoajille luovutamme tietoja siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toimittamiseksi. Näitä palveluntarjoajia ovat maksujenvälittäjät, henkilöllisyyden todentamiseen erikoistuneet yritykset, pelialusta-toimittajat, asiakaspalvelujärjestelmien tarjoajat sekä IT-infrastruktuurin ylläpitäjät.

Kaikki palveluntarjoajamme toimivat tietojenkäsittelijöinä, ja heidän kanssaan on tehty tietosuojasäädösten mukaiset sopimukset. He saavat käsitellä tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti eivätkä omiin tarkoituksiinsa.

Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme että tiedonsaajamaa tarjoaa riittävän tietosuojan tason tai että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

Käyttäjän oikeudet

Jokaisella käyttäjällä on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn liittyen. Beteum kasino kunnioittaa näitä oikeuksia ja tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden niiden käyttämiseen.

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tallennettuna. Voit pyytää kopion tiedoistasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Toimitamme tiedot pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Mikäli tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisemista. Voit päivittää tietojasi myös itse käyttäjätilisi kautta tai pyytää asiakaspalvelua tekemään korjaukset.

Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus vaatia tietojesi poistamista. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton, sillä meillä voi olla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja esimerkiksi rahapelilainsäädännön tai kirjanpitovelvoitteiden vuoksi.

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin milloin tahansa. Voit myös pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun riitautat tietojen oikeellisuuden.

Sinulla on oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle tietyissä tilanteissa. Toimitamme tällöin henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Käyttääksesi oikeuksiasi ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai käyttäjätilisi kautta. Saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen pyyntösi käsittelyä.